悟空財稅開展2018第八期新職員崗前培訓

2018-07-13創(chuàng)業(yè)資訊

“每次接待客戶的時候，大家要嚴格按照服務(wù)流程去做，明確客戶的需求，耐心為客戶解答問題……”“大家除了掌握基本的業(yè)務(wù)辦理知識外，一定要多為客戶著想，站在客戶的角度，為他提供最佳解決方案……”7月12日，在悟空財稅總部培訓廳，第八期新職員正在耐心聆聽各部門老職員的經(jīng)驗分享。

據(jù)悉，為切實做好2018年第八期新職員培訓工作，悟空財稅為新職員訂制了豐富的培訓課程。第一天通過講解企業(yè)歷史與文化、實地參觀各業(yè)務(wù)線工作場景、舉辦團隊拓展游戲等內(nèi)容豐富、形式多樣的活動，讓新職員全方位了解企業(yè)文化精神和志愿工作狀態(tài)。據(jù)了解，一直以來，悟空財稅十分重視企業(yè)文化建設(shè)。在公司成立不久就成立了企業(yè)文化宣教員隊伍，隊伍涵蓋了所有部門，定期給職員開展企業(yè)文化培訓，尤其是對新入職員的企業(yè)文化教育，在幫助新職員加深對企業(yè)的認知，快速融入掘金文化和適應(yīng)崗位工作方面發(fā)揮了十分重要的作用。

第二天的業(yè)務(wù)授課，培訓邀請了集團頂尖業(yè)務(wù)老師親自授課，并結(jié)合業(yè)務(wù)實際，開展了系統(tǒng)講解，細化到售前服務(wù)、業(yè)務(wù)知識要點、國家政策要求、售后服務(wù)的講解，使新職員對客戶服務(wù)的方方面面有了全面的了解

除了這些集體的公共課財稅培訓是什么工作，各業(yè)務(wù)線老師還給新職員一對一開課。他們將相同專業(yè)的新職員召集在一起財稅培訓是什么工作，組織召開了新老職員座談會，不僅將自己的工作經(jīng)驗傾囊相授，還認真耐心聆聽新職員的心聲，指導他們進行職業(yè)規(guī)劃，幫助他們盡快融入悟空財稅這個大家庭并勝任本職崗位。這些老職員既談專業(yè)知識，也說人生經(jīng)驗；既有鼓舞人心的鞭策，也有語重心長的叮囑，讓新職員獲益匪淺。

“通過與老職員零距離地接觸，讓我對企業(yè)的工作環(huán)境，自己以后的晉升成長通道有了一個初步的了解，優(yōu)秀并非遙不可及，只要堅定信心，踏實工作，每個人都能夠成為優(yōu)秀的掘金人。”一名新職員在培訓會后自信地說。

悟空財稅人力資源中心負責人在培訓會上鼓勵新職員們綻放自己的青春，永葆奮進的夢想。她表示，“悟空財稅歷年來一直關(guān)注新職員成長，關(guān)心新職員生活。希望你們在掘金這個大家庭里，為公司和自身的發(fā)展勇敢地去拼搏，實現(xiàn)人生的價值，為公司做出更大的貢獻?！?/p>

悟空財稅始終堅持以人為本，將企業(yè)的命運與職員的命運緊密相連，做好新職員的共享價值觀培育，促進職員價值觀與企業(yè)價值觀的有機統(tǒng)一，打造和諧團隊，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與職員成長的和諧共贏。

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